学习创新 敛华求实 诚以待人

【中国泵阀网】

    在拥有“中国泵阀之乡”金字名片的永嘉县瓯北镇，泵阀企业招牌林立、比比皆是。而在这块仅仅136.3平方公里的土地上，每天都在上演着新的传奇。全球阀门网一直致力于寻找阀门企业的传奇，近日我们有幸采访到一位只用了三年半时间，将一个不为人知的小厂打照成如今小有名气的优秀阀门企业传奇的缔造者――浙江欧拉姆阀门科技有限公司董事长金志远先生。
    故事总是耐人寻味，也发人深省。在与金总的一番品茗畅聊之后，一个“学习创新、敛华求实、诚以待人”的轮廓清晰地印在我们的脑海里，也正是这短短十二字陪伴着金总一路走来。
    学习创新――只有不断的学习和创新，才能看见明天的太阳
    从一个对阀门略知一二到今天拥有多项阀门专利；从默默无闻的小厂到今天拥有“欧拉姆”、“雅顿”等品牌的企业；客户数量从零到今天拥有500余家固定采购商；厂房面积从几十平米的小作坊到现在拥有4000多平方米的现代化厂房规模；从单一的锻钢阀门到今天拥有陶瓷阀门、锻钢阀门、氧气阀门、燃气阀门四大类60多个小类的产品线……无一不折射出一点，金总是一个活学善用并不断开拓创新的人。 

金总的办公室，我们见到一张他和一起就读中国人民大学MBA工商管理研修班的同学的合影，他说在学校里确实系统地学到了很多管理的知识，解决了他在日常管理中很多的疑惑。“从企业起步到今天，我们经过了两次跨越式的发展，在这三年的发展中，我所学到的东西都用上了。”金总如是提到。很多人都在读MBA，而学以致用并能够活学善用的人也很多，金总便是其中的一位。企业每一步的发展，都会碰到这样或者那样的问题，光以自身的学识素养要解决所有的问题，那是很难的一件事情，金总把自己碰到的问题一件件与导师和同学探讨，逐步摸索出一条最适合欧拉姆的道路，为欧拉姆的腾飞夯下了坚实的基础。
     3年前，金总通过细致地观察，敏锐地发现锻钢阀门是值得一试的产品。靠着多年在机械行业打拼积累下来的人脉，欧拉姆迅速获得了发展的契机，企业在短时间内就获得了大量的定单，生产总是供不应求，他立即把企业搬迁到1200M²的厂房之中，暂时性地解决了企业规模的问题，纷至沓来地定单着实让金总高兴了一段的时间，他也在计划着更大地发展。时间已经走到2008年关口，爆发于美国的金融危机席卷全球，国内的阀门出口受到了非常严重的影响，欧拉姆的外贸定单也被波及。期间企业的定单大量萎缩，这让金总不得不重新调整企业的发展策略。痛定思痛，在保定单还是做品牌的艰难抉择中，金总选择了树品牌，抓服务。“我们对于外贸定单必须使用我们欧拉姆品牌，哪怕价格下浮一些，对于不使用我们品牌的定单坚决不接！”金总轻描淡写地一语带过。现在看来品牌的效应已经凸显出来，但在当时的大环境下，一个小型的企业能有这样的魄力却难能可贵。
     渡过了艰难的2008年，企业的客户数量已经大幅增长，传统的客户管理已经很难满足企业的需求，金总确立了上线“CRM客户管理系统”和“仓库管理系统”。数字化的管理使得金总对于企业的营销和库存一目了然，同时也有效地提升车间、仓库、销售、财务等各部门的协调性，为企业的运营节约了大量地时间和资金。“当然，在这两个系统运转初期，我们也出现了很多意想不到的情况，但在全体员工的共同努力下，我们都圆满地解决了那些问题。”在谈及CRM系统和仓管的最后，金总简单地说到。我们知道，一套全新的理念要去改变100多号人的理念那是一个非常漫长地学习和消化的过程。CRM系统在国内已经推广了很多年，这些年多少企业匆匆上马CRM系统，两年甚至一年、半年，这套系统就成了摆设，但欧拉姆在金总的带领，全员学习、全员参与使得这套理念深入人心，让我们看到一个学习的团队是多么的值得骄傲。
     没有自己的产品，永远只能跟在别人的后面。金总说企业起步以来很长一段时间都在模仿别人的产品在做，瓯北的同行已经是多如牛毛，更别说国内其它地方的企业的竞争。利润的单薄使得很多企业举步维艰，因此他特意高薪聘请外面的高级工程师、技术人员，全面地提升欧拉姆的技术研发和质量管理。“旋启式止回阀”是欧拉姆拿到的第一个专利，外观、工装夹具、结构等多方面均处于国内领先水平，而这项专利的获得也为欧拉姆不再陷于低档次、价格战的恶性竞争之中。技术的改进带来高额的回报，也提升了整个企业的产品档次，同时也为“欧拉姆”这个品牌注入了新的活力。